Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

360 QR Menu platformu olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili uluslararası veri güvenliği mevzuatları uyarınca, kullanıcılarımızın ve işletme ortaklarımızın gizliliğini en yüksek standartlarda korumayı taahhüt ederiz. Bu metin, platformumuzu ziyaret eden veya hizmetlerimizi kullanan kişilerin verilerinin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Sistemimiz restoran işletmecileri, personelleri ve restoran müşterileri için temassız menü ve sipariş çözümleri sunar. Bu kapsamda toplanabilecek veriler şunlardır:

• İşletme Bilgileri: Restoran adı, yetkili ad-soyadı, e-posta adresi, iletişim telefonu ve fatura/adres bilgileri.
• Sipariş ve İşlem Verileri: Masadan verilen sipariş listeleri, masa numaraları, garson çağırma talepleri ve işlem zaman damgaları.
• Teknik Veriler: Cihaz türü, tarayıcı bilgisi, IP adresi ve sistem performans günlükleri (loglar).

Bu veriler; masadan siparişlerin doğru masaya iletilmesi, restoran mutfak ekranının anlık güncellenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

3. Müşteri Tarafında Uygulamasız ve Temassız Deneyim

360 QR Menu, restoran müşterilerinin mobil uygulama indirmesini veya zorunlu kişisel profil oluşturmasını talep etmez. Masadaki QR kod tarandığında tarayıcı üzerinden açılan menüde anonim masa oturumu oluşturulur. Restoran müşterilerinin hassas kişisel verileri pazarlama amacıyla toplanmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

4. Verilerin Güvenliği ve Saklanması

Tüm veriler, endüstri standardı SSL/TLS 256-bit şifreleme protokolleri ile korunmakta ve yüksek güvenlikli sunucu altyapılarında barındırılmaktadır. Veritabanı ve sunucu iletişimleri periyodik güvenlik taramalarından geçirilmekte, yetkisiz erişimlere karşı katı güvenlik duvarları ve erişim kontrol mekanizmaları uygulanmaktadır.

5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme haklarına sahiptir.

KVKK kapsamındaki taleplerinizi destek@360qrmenu.com e-posta adresimiz üzerinden şirketimize yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde yasal süresi içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.