Kusursuz Masadan Sipariş Akışı
Müşteri masaya oturduğu andan hesabı ödeyip kalkana kadar tüm süreç dijital ve hatasız.
1. Masadan Sipariş Verme
Müşteri masadaki QR kodu okutur, fotoğraflı menüden dilediği yemekleri ve içecekleri sepete ekleyip siparişini iletir.
2. Canlı Mutfak Ekranı
Mutfaktaki veya bardaki tablet ekranında sesli alarm çalar. Şef siparişi hazırlamaya başlar ve durumunu "Hazırlanıyor" yapar.
3. Garson Çağır & Hesap İste
Yemek bittiğinde müşteri tek tuşla "Hesap İste (Nakit / Kredi Kartı)" bildirimi gönderir; garson POS cihazıyla masaya doğrudan gider.
Geleneksel Garsonlu Siparişe Göre Masadan Siparişin 3 Büyük Üstünlüğü
1. %28 Daha Yüksek Ortalama Hesap Tutarı
Geleneksel kağıt menülerde müşteriler fiyatı en ucuz olanı arama eğilimindedir. 360QRMenu'de ise yüksek kaliteli iştah kabartan yemek fotoğrafları ön plana çıkar. Ayrıca sepete eklenen ürünlerin yanında otomatik mezeler, yan lezzetler veya içecekler önerilerek sepet tutarı kendiliğinden yükselir.
2. Servis Personeli Maliyetini ve İş Yükünü Azaltma
Bir garsonun masaya gidip menü bırakması, siparişi beklemesi, el terminaline veya POS'a yazması masa başına en az 6-8 dakika kaybettirir. Masadan sipariş sistemiyle garson sadece hazırlanan yemeği servis etmeye ve müşteri ilişkilerine odaklanır.
3. Yanlış Sipariş ve Müşteri Şikayetlerinin Sıfırlanması
Gürültülü restoran ortamlarında garsonun yanlış not alması (örneğin "Acısız olsun" veya "Soğansız olsun" notunun unutulması) sipariş iadelerine yol açar. Masadan siparişte müşteri notunu kendi eliyle yazar, mutfak ekranda doğrudan okur.
Masadan Sipariş Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
Müşterinin masadan verdiği sipariş mutfağa nasıl ulaşıyor?
Müşteri masadaki karekodu okutup siparişini onayladığında, yönetim panelinizdeki "Canlı Mutfak Ekranı"na (KDS) masa numarası, saat ve ürün detaylarıyla birlikte sesli uyarıyla anında düşer.
Garson çağırma özelliği nasıl çalışır?
Menünün altında yer alan "Garson Çağır" ve "Hesap İste" butonları sayesinde müşteri garsonla göz teması kurmaya çalışmadan tek tıkla çağrı yapar. Mutfak ve servis tabletine "Masa 4 Garson Çağırıyor" veya "Masa 7 Kredi Kartı ile Hesap İstiyor" bildirimi gelir.
İstersek sadece menü olarak kullanıp masadan siparişi kapatabilir miyiz?
Evet. Panelden dilediğiniz zaman "Yalnızca Menü Gösterimi" moduna geçebilir veya yoğun olmayan saatlerde masadan siparişi tek tıkla aktif edebilirsiniz.
Birden fazla mutfak veya bar bölümü olan restoranlarda ayrıştırma var mı?
Evet. İçecek siparişleri bar ekranına, yemek siparişleri ise mutfak hazırlık ekranına ayrı ayrı filtrelenerek yönlendirilebilir.
Restoranınızı Canlı Masadan Sipariş Çağına Taşıyın
14 gün boyunca ücretsiz deneyin. Masa trafiğini ve mutfak hızınızı bugün katlayın.