Nasıl Çalışır
Masadan Çağrı, Panelde Bildirim
- 01
Misafir karekodu okutur
Masadaki karekod menüyü tarayıcıda açar. Uygulama indirme veya üyelik yoktur; menünün altında çağrı düğmesi durur.
- 02
İsteğini seçer
"Garson Çağır", "Hesap İste (Kredi Kartı)" ya da "Hesap İste (Nakit)". Masa numarası karekoddan kendiliğinden gelir.
- 03
Personel görür, kapatır
Bildirimler ekranında sesli uyarı çalar. Garson masaya gider ve çağrıyı tamamlandı olarak işaretler.
Garson Çağırma Sistemi Neyi Çözer?
Yoğun saatte bir restoranda en çok kaybedilen şey zamandır. Misafir hesabı istemek için garsonu arar, garson başka masadadır, bekleme uzar ve masa geç boşalır. Kafelerde durum daha da belirgindir: misafir ikinci kahvesini söylemek için kalkıp kasaya gider ya da hiç söylemez.
Klasik çözüm masaya pilli çağrı butonu ve duvara alıcı ekran koymaktır. Bu cihazlar masa başına donanım masrafı, pil değişimi ve arıza demektir. 360QRMenu'de çağrı düğmesi zaten masada duran QR menünün içindedir: ek cihaz almazsınız, masaya yeni bir şey yapıştırmazsınız.
Hesap isteğinin ödeme türüyle gelmesi küçük ama işe yarayan bir ayrıntıdır. "Masa 7 kredi kartıyla hesap istiyor" bildirimini gören garson masaya POS cihazını alarak gider; nakit istekte para üstünü hazırlar. Masaya iki kez gitmek ortadan kalkar.
Masadan Siparişle Birlikte Kullanın
Garson çağırma Başlangıç paketinde tek başına çalışır: menünüz dijital olur, misafir sadece çağrı yapar, siparişi yine garson alır. Pek çok kafe ve meyhane bu düzenle başlar.
Bir adım ileri gitmek isterseniz Profesyonel pakette misafir siparişini de masadan verir; sipariş canlı mutfak ekranına düşer, garson yalnızca servis ve hesapla ilgilenir. Ayrıntılar için masadan sipariş sistemi sayfasına bakın.
Kurulum 4 Adım
- Ücretsiz hesap açın ve menünüzü kategorileriyle girin (Excel ile toplu içe aktarabilirsiniz).
- Masalar ekranında masalarınızı ekleyin; her masanın karekodu otomatik üretilir.
- Karekodları yazdırıp masalara yerleştirin. Yerleştirme ipuçları için QR kod masaya nasıl yapıştırılır yazısına bakın.
- Bildirimler ekranını servis alanındaki tablette veya garsonların telefonunda açık tutun, sesli uyarıyı açık bırakın.
Sık Sorulan Sorular
Garson Çağırma Hakkında Sorular
Garson çağırma sistemi için masaya buton veya cihaz almam gerekiyor mu?
Hayır. Çağrı butonu menünün içindedir; misafir masadaki karekodu kendi telefonuyla okutur ve "Garson Çağır" düğmesine dokunur. Çağrıları görmek için personelin elindeki telefon, tablet veya kasadaki bilgisayarın tarayıcısı yeterlidir.
Hangi pakette garson çağırma var?
Garson çağırma Başlangıç paketinden (699 TL / ay) itibaren bütün paketlerde bulunur. Masadan sipariş ve canlı mutfak paneli isterseniz Profesyonel paket (2.499 TL / ay) gerekir. 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz.
Misafir hangi istekleri gönderebilir?
Üç istek vardır: "Garson Çağır", "Hesap İste (Kredi Kartı)" ve "Hesap İste (Nakit)". Böylece garson masaya POS cihazıyla mı yoksa para üstüyle mi gideceğini önceden bilir.
Çağrı geldiğini personel nasıl anlıyor?
Yönetim panelindeki Bildirimler ekranı birkaç saniyede bir kendiliğinden yenilenir ve yeni çağrıda sesli uyarı verir. Her çağrıda masa numarası, istek türü ve saat görünür. Personel işi bitince çağrıyı "Tamamlandı" olarak işaretler.
Şaka amaçlı veya art arda yapılan çağrılar nasıl engelleniyor?
Sistem yalnızca panelde kayıtlı masa numaralarından gelen çağrıları kabul eder. Aynı masadan dakikada en fazla 2 çağrı alınır, aynı telefondan da kısa sürede sınırlı sayıda çağrı yapılabilir. Kötüye kullanım görürseniz Bildirimler ekranından o çağrının IP adresini engelleyebilirsiniz.
Garsonun ayrı bir uygulama indirmesi gerekir mi?
Hayır, ayrı bir garson uygulaması yoktur. Garson yönetim panelini kendi telefonunda tarayıcıdan açar; panel ana ekrana eklenebilen bir web uygulaması (PWA) olarak da kurulabilir.
Masadaki karekodlar her masa için ayrı mı?
Masalı QR modunda evet: panelde açtığınız her masa için ayrı karekod üretilir ve çağrı hangi masadan geldiğini kendiliğinden gösterir. Tüm masalarda tek karekod kullanmak isterseniz Tek QR modunda misafir çağrı yaparken masa numarasını kendisi yazar.
Menüyü sadece göstermek istersem garson çağırmayı kapatabilir miyim?
Evet. Ayarlar sayfasında "Dijital Katalog (Fiyat Gör)" moduna geçtiğinizde menü yalnızca ürün ve fiyat gösterir; garson çağırma ve sipariş kapanır.
Masalarınıza Görünmez Bir Çağrı Butonu Ekleyin
14 gün ücretsiz deneyin. Ek donanım yok, kurulum aynı gün.
14 Gün Ücretsiz BaşlaKredi kartı gerekmez • Anında kurulum